Les avis clients
Sur invitation seulement, publiés par vous, jamais réécrits.
Votre site → Boutique → Avis
Sur invitation, jamais en libre-service
Il n’existe aucun formulaire d’avis ouvert sur vos fiches produit. Le lien part avec l’e-mail d’expédition et désigne une ligne de commande payée : c’est ce qui rend la mention « achat vérifié » exacte plutôt que décorative. Un champ libre sur une boutique publique reçoit, dans l’ordre, les concurrents, les robots, puis plus rien.
Un avis par ligne de commande
Deux achats du même article valent deux avis. C’est le même client, mais ce n’est pas la même expérience, et un pull racheté l’année suivante en dit plus long qu’une note figée.
Publier ou retirer, rien d’autre
Votre seule décision est « visible » ou « pas encore », prise sur le texte tel qu’il est arrivé. Il n’existe volontairement aucun champ d’édition : un vendeur qui réécrirait les avis de ses clients rendrait sa propre note sans valeur. La suppression existe pour un cas précis — un texte injurieux, ou qui nomme un tiers ; retirer de la vue suffit d’ordinaire.
Cet article ne répond pas à votre cas ? Écrivez-nous depuis votre espace.