Betalingen ontvangen
De betaalrekening, haar verificatie, en wie de verkoper is.
Votre site → Boutique (Uw site → Webshop)
Uw rekening, niet de onze
De verkopen worden aangemaakt op UW betaalrekening: het geld passeert nooit via een saldo van het platform, en het vertrekt naar uw bankrekening volgens het uitbetalingsritme van Stripe. Dat is wat het ontbreken van commissie waar maakt in juridische zin en niet alleen in tariefzin — en het is ook wat u tot volwaardige handelaar maakt, en dus verantwoordelijk voor geschillen, terugbetalingen en btw.
De vier mogelijke statussen
Zolang de inning niet actief is, wordt er geen enkele koopknop op uw webshop weergegeven: dat is een beveiliging, geen storing.
- Inning actief: u kunt verkopen.
- Verificatie bezig: uw gegevens zijn aangekomen, Stripe onderzoekt ze. Dat duurt van enkele minuten tot enkele dagen.
- Ontbrekende gegevens: het scherm somt op wat nog geleverd moet worden, en de link brengt u erheen.
- Activiteit niet ondersteund: uw activiteit valt niet binnen wat Stripe aanvaardt.
Terugbetalen
De terugbetaling gebeurt niet vanuit Wobelio, maar vanuit uw Stripe-dashboard, waar ze twee klikken duurt en onder uw verantwoordelijkheid valt. De fiche van elke bestelling toont de betaalreferentie: die zoekt u daar terug.
Cet article ne répond pas à votre cas ? Écrivez-nous depuis votre espace.