Aide et documentation
Comment pouvons-nous vous aider ?
Tout ce que la plateforme sait faire, rubrique par rubrique : créer et publier un site, tenir une boutique, brancher un nom de domaine, être trouvé sur Google, gérer votre compte.
Réponses rapides
- Mijn site verschijnt niet in GoogleEen nieuwe site heeft dagen tot weken nodig om geïndexeerd te worden. Kijk eerst na of ze gepubliceerd is, en laat ze daarna door de SEO-audit lopen: die zegt wat ontbreekt, pagina per pagina.
- Hoe koppel ik mijn domeinnaam?Vanuit uw site, onder Domaines (Domeinen): geef de naam op, plaats de twee DNS-records die worden aangegeven bij uw huidige hoster, en het HTTPS-certificaat volgt vanzelf.
- Ik ontvang de inlogcode nietKijk in uw map ongewenste e-mail, controleer het ingevoerde adres, en vraag daarna een nieuwe code aan: ze vervallen snel en de vorige werkt niet meer.
- Mijn wijzigingen zijn niet te zien op de siteU werkt aan een concept: er staat niets online zolang u niet gepubliceerd hebt. De knop « Publier » (Publiceren) staat bovenaan het scherm van uw site.
Parcourir par thème
38 guides, du premier site à la boutique.
Rien n’est masqué : ce que votre formule n’ouvre pas reste lisible, simplement signalé.
Aan de slag
- Uw website makenHet maakproces, sjablonen per beroep en teksten geschreven door AI.
- Aanpassen met de editorBlokken, het concept, het voorbeeld, en wat u zonder code kunt wijzigen.
- Online zettenPubliceren, depubliceren, plannen, en terugkeren naar een vorige versie.
- TerugkerenDe geschiedenis van gepubliceerde versies, en wat herstellen echt verandert.
Uw website
- Pagina’s en navigatiePagina’s maken, hun adres kiezen, ze ordenen in het menu.
- Media en foto’sUw bestanden, de rechtenvrije fotobibliotheek en het gewicht van afbeeldingen.
- NieuwsGedateerde artikels publiceren, met hun lijstpagina en hun eigen adres.
- Berichten en formulierenDe aanvragen ontvangen die vanaf uw site verstuurd worden, en per e-mail verwittigd worden.
- AfsprakenDès EntrepriseUw klanten vanaf uw site een tijdslot laten reserveren.
- NieuwsbriefDès VitrineAbonnees verzamelen vanaf de site en hun schrijven.
- StatistiekenWat geteld wordt, wat niet, en wat u eruit kunt aflezen.
- De instellingen van de siteContactgegevens, visuele identiteit, sociale netwerken, WhatsApp, publieksmeting en gratis adres.
- Openingsuren, sluitingen en onderhoudUw openingsuren, uw uitzonderlijke sluitingen, en de site tijdelijk sluiten.
- Een site in meerdere talenEen taal inschakelen, uw pagina’s vertalen, en wat de bezoekers zien.
- Een oud adres omleidenWat te doen wanneer een pagina van adres verandert of verdwijnt.
Webshop
- Een webshop openen en beherenDès BoutiqueProducten, bestellingen, levering, kortingen, retours en betaling.
- Betalingen ontvangenDès BoutiqueDe betaalrekening, haar verificatie, en wie de verkoper is.
- Uw artikelenDès BoutiqueDe fiche van een artikel, zijn foto’s, zijn voorraad en zijn varianten.
- Leveringszones en -tarievenDès BoutiqueWaar u levert, tegen welke prijs, en vanaf welk bedrag het gratis is.
- Bestellingen opvolgen en verzendenDès BoutiqueDe statussen van een bestelling, de verzending, de opvolging en de privénotitie.
- De kortingscodesDès BoutiqueEen percentage of een bedrag, zijn voorwaarden, en zijn levensduur.
- De retoursDès BoutiqueDe aanvragen van uw kopers, en de drie mogelijke antwoorden.
- De klantbeoordelingenDès BoutiqueAlleen op uitnodiging, door u gepubliceerd, nooit herschreven.
- De ruimte van uw kopersDès BoutiqueWaar uw klanten hun bestellingen terugvinden, en hoe ze zich aanmelden.
- De instellingen van de webshopDès BoutiqueVerkoopvermeldingen, automatische e-mails, retourvoorwaarden, sluiting.
Domein en vindbaarheid
- DomeinnaamDès VitrineEen naam controleren, hem kopen of die welke u al hebt koppelen.
- Vindbaarheid in zoekmachinesTitels, beschrijvingen, sitemap, en wat zonder u gebeurt.
- De gratis hulpmiddelenDomein, onderneming, e-mails, certificaat, audits, toegankelijkheid, bewaking.
- Uw auditrapportenDe geschiedenis van uw analyses, en de opvolging die ze uit zichzelf opnieuw start.
- Een site bewakenVerwittigd worden wanneer uw site niet meer antwoordt, vóór uw klanten.
- Een domeinnaam bewakenWat er beweegt op een naam: register, DNS, inhoud, naburige extensies.
Account en facturatie
- Account en aanmeldenDe drie manieren om zich op het web aan te melden, stap voor stap.
- Formules en facturatieWat elke formule openstelt, hoe u verandert, en waar de facturen staan.
- Leden en rollenDès BoutiqueMet meerdere mensen aan een site werken, en wie waartoe gerechtigd is.
- Wettelijke pagina’sWettelijke vermeldingen, voorwaarden, privacy en cookies van uw site.
- De wachtoptiesWat de opties Wacht en Agentschap toevoegen, en waaraan ze toegevoegd worden.
- De mobiele appWat de app doet, en wat ze niet doet.
- Ons bereikenEen ondersteuningsaanvraag openen en wat u erin moet zetten.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous depuis votre espace : la demande arrive avec votre site et votre formule, sans que vous ayez à les recopier.