De meeste websiteprojecten stranden nog voor de eerste regel tekst. Niet door een gebrek aan gereedschap, maar omdat de editor opengaat zonder dat iemand weet wat het resultaat moet opleveren. Vijf beslissingen, in deze volgorde genomen, vermijden die val.
Beslis wat de website moet uitlokken
Een website bestaat niet om te bestaan. Hij bestaat om iets in gang te zetten: een telefoontje, een bericht, een afspraak, een bestelling, een sollicitatie. Schrijf die actie op papier voor je aan de rest begint.
Die ene zin bepaalt daarna alles: waar de knop staat, wat op de startpagina komt, wat je durft weg te laten. Een site die vier doelen najaagt, bereikt er geen enkel.
Een concreet voorbeeld: een loodgieter wil dat de telefoon rinkelt. Een juwelenontwerpster wil bestellingen. Een consultant wil kwalitatieve afspraakaanvragen. Drie heel verschillende sites, terwijl het onderliggende werk hetzelfde is: overtuigen.
Schrijf voor één persoon, niet voor iedereen
« Mijn klanten, dat is iedereen » is het antwoord dat de flauwste teksten oplevert. Kies liever de klant die je het liefst bedient: wie terugkomt, wie betaalt zonder af te dingen, wie je aanbeveelt.
Noteer drie dingen over die persoon:
- waar ze bang voor is voor ze belt (de prijs, de termijn, een miskoop);
- wat ze voor jou geprobeerd heeft en niet werkte;
- wat haar de vorige keer deed kiezen voor jouw zaak.
Die drie antwoorden leveren de helft van je teksten. Je verzint ze niet: je hebt ze al aan de telefoon gehoord. Onze gids over de teksten van je website schrijven laat zien hoe je ze omzet in pagina’s, zonder jargon en zonder blanco blad.
Verzamel het materiaal vóór je de editor opent
Niets vertraagt zoveel als een foto zoeken terwijl je aan het opmaken bent. Verzamel eerst, in één map:
- Je exacte gegevens: adres, openingsuren, telefoon, werkgebied.
- De lijst van je diensten, elk met één beschrijvende zin en een richtprijs of een vork.
- Acht tot tien foto’s van je realisaties, je atelier, je ploeg. Algemene sfeerbeelden vallen meteen op en stellen niemand gerust.
- Drie klantenreacties, met voornaam en gemeente. Vraag ernaar: een tevreden klant zegt bijna altijd ja.
Over de foto’s
Een recente telefoon volstaat ruimschoots. Fotografeer overdag, bij een raam, en kadreer strak op het werk in plaats van op de ruimte. Tien degelijke foto’s van je echte werk zijn meer waard dan een perfecte maar verwisselbare beeldbank.
Kies je adres
De domeinnaam is de enige beslissing die je moeilijk terugdraait: hij staat op je kaartjes, je bestelwagen, je offertes. Neem de tijd voor een domeinnaam kiezen voor je knopen doorhakt. Controleer daarna of hij vrij is, en of er geen verwarrende naamgenoten bestaan, met de methode uit is een domeinnaam nog vrij.
Onthoud het principe: kort, uitspreekbaar aan de telefoon, dicht bij de naam van je zaak. Je kan eerst publiceren op een voorlopig adres en je domein later koppelen, zonder iets over te doen.
Publiceer onvolledig, verbeter daarna
Dit is de beslissing die online sites scheidt van opgegeven projecten. Een site van vier pagina’s die vanavond online gaat, brengt morgen klanten. Dezelfde « bijna perfecte » site die al zes maanden op een laatste nalezing wacht, brengt niets op.
Publiceer zodra je hebt:
- een startpagina die zegt wat je doet en voor wie;
- een pagina met je diensten;
- een contactpagina met formulier en openingsuren;
- je wettelijke vermeldingen.
De rest komt er gaandeweg bij. Dat is trouwens ook het ritme dat Google verkiest: een levende site boven een bevroren site. Wat elk van die pagina’s moet bevatten, staat in wat zet je op je website, en hoe je daarna gevonden wordt in lokaal gevonden worden op Google.
En concreet, met welk gereedschap?
Er zijn drie wegen, en de juiste keuze hangt vooral af van de tijd die je erin wil steken:
| Weg | Startkost | Termijn | Wie past het nadien aan? |
|---|---|---|---|
| Bureau op maat | Hoog | Meerdere weken | Het bureau, vaak tegen betaling |
| Zelfstandige ontwikkelaar | Gemiddeld | Enkele weken | Hij, als hij beschikbaar blijft |
| Online tool | Laag of geen | Eén avond | Jij, in twee minuten |
Om die wegen te vergelijken met de kosten voor domein, hosting en onderhoud, lees wat kost een professionele website.
Voor een eerste website wint de derde weg bijna altijd: niet de mooiste site brengt op, maar die online staat en die je bijhoudt. Je kan altijd nog een bureau inschakelen voor een grondige vernieuwing zodra je activiteit dat rechtvaardigt, en dan met inhoud die al geschreven en al getest is.
Onze website volgt dat principe: je vertrekt van een model dat al ingevuld is voor je vak, je vervangt de teksten, je publiceert. Hosting en beveiligingscertificaat zitten erbij, ook in de gratis formule.
Veelgestelde vragen
Hoelang duurt het om een website te maken?
Eén avond volstaat voor drie of vier pagina’s als je teksten en foto’s klaarliggen. Wat tijd kost is nooit het gereedschap, maar beslissen wat je schrijft. Bereid je inhoud eerst voor, dan gaat het online zetten snel.
Heb ik een website nodig of volstaat een pagina op sociale media?
Ze beantwoorden verschillende noden. Sociale media laten je bestaan bij wie je al volgt; een website laat je vinden door wie je vak zoekt zonder je te kennen. En de website is van jou: niemand kan hem van de ene dag op de andere afsluiten.
Moet ik een bureau betalen om te starten?
Niet voor een eerste website. Een bureau is zinvol wanneer je maatwerk nodig hebt of veel bestaande inhoud moet overzetten. Om je activiteit voor te stellen en aanvragen te verzamelen is een tool die je zelf beheert goedkoper, en pas je in twee minuten aan.
